首頁 商城幫助 支付常見問題

1、網上支付確認
     如果出現信用卡超額透支、存折餘額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄本商城帳戶,在訂單支付管理中找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。
 
2、郵局匯款到賬時間       
    支付方式/到款時間 需要向AG亚游集团提供的信息 
    郵局普通匯款 2-5個工作日 訂單號、匯款金額、匯款人姓名、匯款時間、匯款地址 
    郵局電子匯款 2-3個工作日 訂單號、匯款金額、匯款人姓名、匯款時間、匯款地址

    從理論上說,電子匯款的數據傳輸隻需 24 小時,但郵局還需要經過打印、整理、匯兌等過程,所以AG亚游集团收到匯款單一般需要 2-5 天左右;如果您的貨款匯出7天後AG亚游集团還沒有收到,請將匯款單收據傳真給AG亚游集团進行查詢或者您可以到當地郵局憑匯款收據進行查詢。
 
3、實際匯款金額與應匯款金額不符
     係統將無法處理您的訂單,請您盡快補足貨款以便AG亚游集团盡快為您發貨。
 
4、郵局匯款單招領
     自您辦理郵局匯款手續之日起 2-5 天內,AG亚游集团就會收到您的款項,但有一些特殊情況,可能會影響訂單的正常處理:匯款單中未注明訂單號(或訂單號有誤)、有效聯係人和聯係方式,匯款人姓名、匯款地址與訂單中的收貨人姓名、收貨地址不符。若出現以上情況,請盡快與AG亚游集团聯係。
 
5、訂單生成後我需要在多長時間內支付貨款?

    郵局匯款: 
    自您支付方式為郵局匯款的訂單AG亚游集团會為您保留7天,為確保您所訂購的產品庫存情況,在訂單生成後需要您立即匯款,7天內收到您的匯款後AG亚游集团會為您安排貨。
    網上支付: 
    支付方式為網上支付的訂單AG亚游集团會為您保留7天,為確保訂單的有效性,需要您在7天內完成支付。